昨日企業員工聚餐的(de)時候,公司李總講了一(yī)個真實發生的(de)故事,寓意深刻,彰顯智慧。
在東平某小區,一(yī)位領導住單元二樓,樓上鄰居算是個熟人,但是有(yǒu)個喜好,就是經常的(de)砸蒜泥,而且是放在地(dì)闆上砸,這樣一(yī)來,樓下就咚咚作響,嚴重影響休息。這種情況下,一(yī)般人能怎麽處理(lǐ)呢(ne)?好說好拉的(de)求不要制造噪音還是強硬吵一(yī)架不讓制造噪音呢(ne)?好像哪種方式都不合适,怎樣做(zuò)也會導緻鄰裏關系僵化,這個時候顯露了高(gāo)明的(de)一(yī)面。下次樓上又在砸蒜,等剛剛砸完的(de)時候,這個領導拿碗上去(qù)敲門,哎大哥(gē),正好吃餃子(zǐ)家裏沒蒜了,聽見你砸蒜,給一(yī)些啊,樓上的(de)欣然給予了。下次又是如(rú)此,三次以後,聽不見樓上動靜了,某日遇到鄰居孩子(zǐ),問:哎小侄子(zǐ)你家怎麽**近老不砸蒜了呢(ne)?答曰:我(wǒ)爸怕了你了,現在每次砸蒜都是用胳膊夾着砸,可(kě)不敢讓你聽見聲音了!
故事講完,大家不僅莞爾。心靜之餘,領悟裏面的(de)溝通技巧。
日常生活中處理(lǐ)問題充滿了智慧與诙諧,對公司而言,挖掘客戶新的(de)需求以及挖掘新的(de)客戶都不是太容易的(de)事,不能讓人感覺到生硬,要**與客戶之間的(de)隔膜,這就要講究方法策略,換一(yī)種角度,也許問題就迎刃而解。